Häufig gestellte Fragen

Ja — immer. Der Vergleich, die Ergebnisse und die persönliche Beratung sind für Sie vollständig kostenlos und unverbindlich. Wir werden von Versicherern für die Vermittlung nach Schweizer Recht (KVG Art. 92) vergütet, wobei alle Versicherer exakt den gleichen Satz zahlen. Dies beeinflusst nie, welche Optionen wir Ihnen anzeigen.

JustCompare gehört keiner Versicherungsgruppe. Sie sehen alle 52 zugelassenen Schweizer Krankenkassen — gerankt nach dem, was Sie am meisten spart, nicht nach Provision. Unser Geschäftsmodell ist so gestaltet, dass wir profitieren, wenn Sie den richtigen Versicherer finden, nicht einen bestimmten.

Das Schweizer Recht (KVG Art. 92) verpflichtet jeden Versicherer, Maklern eine einheitliche Gebühr für jede vermittelte neue Police zu zahlen. Wir erhalten diese Gebühr von dem Versicherer, den Sie wählen. Da jeder Versicherer denselben Betrag zahlt, haben wir keinen finanziellen Grund, einen gegenüber einem anderen zu bevorzugen.

Für den Start des Vergleichs ist keine Registrierung erforderlich. Ihre Kontaktdaten geben Sie nur im letzten Schritt an, und nur wenn Sie personalisierte Ergebnisse oder Beratung erhalten möchten.

Ihre Daten werden ausschliesslich auf zertifizierten Servern in der Schweiz gespeichert, Ende-zu-Ende verschlüsselt. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nie mit Dritten. Sie können die Löschung jederzeit beantragen unter datenschutz@justcompare.ch.

Nein. Ihre Daten werden nur dann an einen Versicherer weitergeleitet, wenn Sie ausdrücklich ein Angebot oder einen Wechsel anfordern. Wir fragen immer nach Ihrer Bestätigung, bevor Daten weitergegeben werden.

Wir erfüllen vollständig das revidierte Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG), das im September 2023 in Kraft getreten ist. Für Kunden mit Wohnsitz in der EU erfüllen wir auch die DSGVO.

Absolut nicht. Der Vergleich ist vollständig unverbindlich. Sie erhalten Ihre Ergebnisse und können in Ihrem eigenen Tempo entscheiden, ob, wann und bei wem Sie wechseln. Wir handeln nur auf Ihre ausdrückliche Anweisung.

Für die Standard-Grundversicherung (KVG) ist die Kündigungsfrist der 30. November jeden Jahres für einen Wechsel per 1. Januar. Einige Zusatzversicherungen haben andere Fristen — unsere Berater können Ihnen genau sagen, was in Ihrer Situation gilt.

Sobald Sie Ihren Antrag eingereicht haben, dauert der eigentliche Transfer typischerweise zwischen 2 und 4 Wochen. Der neue Versicherer kümmert sich um den Verwaltungsprozess; Sie unterschreiben nur den Kündigungsbrief — wir bereiten ihn für Sie vor.

Ja, unter bestimmten Bedingungen. Wenn Ihr aktueller Versicherer die Prämien erhöht, haben Sie 1 Monat Zeit zu kündigen. Wenn Sie in einen anderen Kanton umziehen, können Sie ebenfalls unterjährig wechseln. Unsere Berater können prüfen, ob Ihre Situation qualifiziert.

Selbstverständlich. Ein zertifizierter Schweizer Versicherungsberater nimmt sich Zeit für Ihre Fragen — telefonisch, per Video oder persönlich, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Kein Verkaufsdruck und keine Kosten.

Unsere Berater sind zertifizierte Schweizer Versicherungsmakler (FINMA-registriert) mit langjähriger Erfahrung im Schweizer Krankenversicherungsmarkt. Sie sind gesetzlich verpflichtet, in Ihrem besten Interesse zu handeln.

Wir unterstützen Sie auch nach dem Wechsel. Bei Problemen mit Ihrem neuen Versicherer — Abrechnungsfehler, Deckungsfragen oder Streitigkeiten — kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, diese ohne zusätzliche Kosten zu lösen.